This article examines the moral and ethical code in the modern information space. Key issues are raised, including: privacy protection, non-compliance with online communication rules; video conferencing rules, and the dissemination of false information.
digital etiquette, data privacy, online communication, video conferencing, misinformation.
В наше время цифровые технологии развиваются очень быстро, из-за чего стали неотъемлемой частью жизни. Интернет, мессенджеры и социальные сети прочно вошли в повседневность. Современные технологии не просто изменили способ общения, они повлияли на отношения людей друг с другом. Для многих виртуальный мир стал «вторым домом». Можно спрятаться за ником, аватаром и профилем, и никто не узнает, кем ты являешься. Однако с появлением нового вида общения, появились вопросы о нормах поведения в интернете, необходимые для более комфортного и легкого общения, а также чувства безопасности. Рассматриваемая тема является актуальной для обучающихся в вузах молодых людей, поскольку создание психологически комфортной среды способствует повышению уровня общения, снижению тревожности и, как следствие, повышению качества учебного процесса.
Цель данной работы – рассмотреть вопросы, связанные с морально-этическим аспектом общения в современном информационном пространстве, посредством которого осуществляется большой объем коммуникации.
Допустим, в обычной жизни мы понимаем, что кричать на человека, устраивать скандалы или оскорблять нельзя, и стараемся этому следовать. В интернете тоже, безусловно, имеются такие правила, но есть одно «но». Социальные сети зачастую придерживаются принципа анонимности пользователя. Некоторые недобропорядочные граждане этим, откровенно говоря, пользуются. Анонимность не должна становиться оправданием для грубости или агрессии. Поэтому всем нам, интернет пользователям, необходимо придерживаться элементарных правил вежливости. Проблема в том, что именно из-за этой анонимности люди часто перестают чувствовать ответственность за свои слова и поступки онлайн. Иногда это способствует возникновению разных неприятных ситуаций – от мелких ссор до серьёзных конфликтов.
На практике получается, что многие конфликты в соцсетях начинаются как раз потому, что люди не соблюдают или пренебрегают простым цифровым этикетом. Поэтому так важно понимать, как вести себя в цифровом обществе, то есть разобраться в том, что такое цифровая этика. Начнем с самого основного вопроса. Что такое цифровой этикет?
Цифровой этикет – это правила поведения в интернете, которые подсказывают, как вести себя вежливо и уважительно, как принято в обычном этикете. Эти правила важны, потому что интернет – новое пространство, зародившееся относительно недавно по меркам истории. В сети очень легко случайно оскорбить другого человека (хотя некоторые это делают намеренно), нарушить личные границы и распространять ложные данные. Это особенно важно, поскольку общение в цифровом пространстве очень отличается от личного. Когда люди намеренно пользуются анонимностью и позволяют себе делать то, чего в реальной жизни не решились бы сделать, это называется троллинг. Примером может послужить типичная агрессия. Когда люди пишут гадости о других, чтобы получить какую-то реакцию от публики. Чтобы не сталкиваться с такими проблемами и не портить себе впечатления о разных сервисах, мессенджерах и социальных сетях, всем необходимо соблюдать цифровой этикет. Плюсов от этого становится гораздо больше. Например, не только чувство безопасности, но и более быстрый процесс поиска информации, а также более эффективное нахождение решения конфликтных ситуаций.
Давайте более подробно рассмотрим, проблемы нарушения правил. Самые распространенные на данный момент:
1. Защита личных данных. Сегодня мы очень активно делимся личной информацией в интернете: номером телефона, адресом, местом учебы или работы, геолокацией на фото. Всё это кажется безобидным, пока не возникает проблема утечки данных. Допустим, пользователь выложил фото с геолокацией на открытой странице в соцсети. Если к ним получают доступ недобропорядочные люди, последствия могут стать серьезными. Например, мошенники могут использовать данные пользователя для фишинговых атак – присылают ссылки на поддельные сайты для кражи пароля или других данных, могут начать шантажировать, угрожая раскрыть какую-то личную информацию и прочее.
2. Распространение ложной информации – серьезная проблема современного интернета. Фейковые новости и слухи из недостоверных источников распространяются в социальных сетях с поразительной скоростью. Они демонстрируют ускоренную и масштабную циркуляцию, вводя людей в заблуждение, а порой вызывая настоящую панику. Почему так происходит? Слухи могут появиться по самым разным причинам – от необоснованных домыслов о здоровье до фальшивых сообщений о происшествиях. Яркий пример – ситуация 2024 года, когда в российских социальных сетях активно распространялся фейк о предполагаемом отключении электроэнергии в нескольких регионах. Ложная информация быстро разлетелась по новостным пабликам и группам. Это вызвало хаос среди населения.
3. Отсутствие ответственности. Многие пользователи публикуют всё подряд, совершенно не задумываясь о последствиях. Особенно это касается контента категории «18+». Взрослые нередко выкладывают такие материалы в открытый доступ, не задумываясь, какая аудитория с ними может столкнуться. В результате откровенные публикации оказываются на виду у подростков, что способно негативно влиять на неокрепшую психику. Проблема в том, что люди часто забывают, что интернет – это публичное пространство. Каждое опубликованное слово, видео или фото может увидеть кто угодно, и это останется в сети навсегда. В России для таких ситуаций действуют законы, регулирующие ответственность за распространение контента. Например, Федеральный закон N 436-ФЗ от 29.12.2010 «Нарушение нормы защиты детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию».
Как нам попытаться решить эти проблемы? Решение довольно простое и логичное – соблюдение правил и морального кодекса. Предположительно это должно обеспечить безопасное и уважительное онлайн-общение, помочь понять, что делать, а чего не стоит.
Элементарные правила цифрового этикета:
1. Уважение к другим. Не оскорблять, не ругаться, учитывать мнение собеседника.
2. Защита личной информации. Не публиковать чужие данные без разрешения, а также внимательно следить за своими публикациями.
3. Проверка информации. Не распространять слухи и ложные новости и проверять поступающую информацию.
4. Ответственность за свои слова. Необходимо помнить, что за каждым сообщением стоит реальный, живой человек.
5. Культура общения. Не устраивать скандалы, пытаться объясняться спокойно.
Возможно, эти правила помогут каждому понять, как не стоит себя вести в цифровом сообществе, чтобы не навредить другим и не создавать конфликтов. Хотя всем бы лично стоило задуматься, было бы ли им приятно, если бы они вдруг столкнулись с подобной ситуацией.
Как с этим справляются социальные сети и сайты? Многие соцсети вводят свои правила пользования, которые более или менее помогают бороться с грубостью, спамом и распространением дезинформации. Например, ВКонтакте и Одноклассники модерируют комментарии и удаляют плохие, штрафуют или блокируют профили за нарушение правил сообщества, так же создаются и развиваются специальные программы и нейросети.
Почему нам важно развивать цифровую этику? Общая цель – сделать время провождения в сети максимально безопасным, приятным и полезным для всех пользователей. Если каждый будет соблюдать правила, то находиться в интернете станет гораздо приятнее.
Развитие цифровой этики – это не просто тренд, а необходимость нашего времени. Соблюдение правил снижает уровень конфликтов и повышает качество коммуникации, и именно от сознательности пользователей напрямую зависит эффективность этих мер. Таким образом, формирование морального кодекса – это совместный процесс. Только таким способом можно сочетать гармоничное развитие цифрового общества.
1. Baranov, V.V. Cifrovaya etika kak faktor formirovaniya informacionnoy bezopasnosti sotrudnikov organov vnutrennih del / V.V. Baranov, O.N. Rudakova // Trudy Akademii upravleniya MVD Rossii. – 2021. – № 3 (59). – S. 20-31. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/tsifrovoy-etiket-kak-faktor-formirovaniya-informatsionnoy-bezopasnosti-sotrudnikov-organov-vnutrennih-del (data obrascheniya: 26.03.2026).
2. Lukinova, O.V. Yazykovaya refleksiya: cifrovoy etiket / O.V. Lukinova // Mir russkogo slova. – 2023. – № 3. – S. 22-29. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/yazykovaya-refleksiya-tsifrovoy-etiket (data obrascheniya: 26.03.2026).
3. Gerasimova, O.I. Cifrovoy etiket v professional'noy deyatel'nosti pedagoga / O.I. Gerasimova // Gumanitarnye issledovaniya. Pedagogika i psihologiya. – 2022. – № 11. – S. 17-26. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/tsifrovoy-etiket-v-professionalnoy-deyatelnosti-pedagoga (data obrascheniya: 26.03.2026).
4. Kozhuhova, I.V. Akademicheskiy cifrovoy etiket: obzor russkoyazychnyh issledovaniy / I.V. Kozhuhova // Znak: problemnoe pole mediaobrazovaniya. – 2025. – № 3 (57). – S. 50-59. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/akademicheskiy-tsifrovoy-etiket-obzor-russkoyazychnyh-issledovaniy (data obrascheniya: 26.03.2026).
5. Valeeva, G.V. Cifrovoy etiket v virtual'nom obrazovatel'nom prostranstve universiteta / G.V. Valeeva // Gumanitarnye vedomosti TGPU im. L. N. Tolstogo. – 2022. – № 3 (43). – S. 104-115. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/tsifrovoy-etiket-v-virtualnom-obrazovatelnom-prostranstve-universiteta (data obrascheniya: 26.03.2026).
6. Litvyakova, T.A. Messendzhery v delovoy kommunikacii v aspekte cifrovogo etiketa / T.A. Litvyakova // Filologicheskie nauki. Voprosy teorii i praktiki. – 2023. – T. 16, № 9 (75). – S. 3010-3015. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/messendzhery-v-delovoy-kommunikatsii-v-aspekte-tsifrovogo-etiketa (data obrascheniya: 26.03.2026).
7. Ezova, S.A. O netikete, cifrovom etikete i novoy etike v uchebnom processe / S.A. Ezova // Kul'tura i tehnologii. – 2021. – T. 6, № 1 (40). – S. 32-36. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/o-netikete-tsifrovom-etikete-i-novoy-etike-v-uchebnom-protsesse (data obrascheniya: 26.03.2026).
8. Vayndorf-Sysoeva, M.E. Formirovanie modeli obucheniya cifrovomu etiketu v pedagogicheskom vuze / M.E. Vayndorf-Sysoeva, A.N. Grechneva // Problemy sovremennogo pedagogicheskogo obrazovaniya. – 2025. – № 86-2. – S. 58-62. – URL: cyberleninka.ru (data obrascheniya: 26.03.2026).
9. Grechneva, A.N. Cifrovoy etiket i reglamenty v kommunikativnom poryadke social'no-setevogo prostranstva / A.N. Grechneva // Znak: problemnoe pole mediaobrazovaniya. – 2021. – № 3 (41). – S. 147-154. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/tsifrovoy-etiket-i-reglamenty-v-kommunikativnom-poryadke-sotsialno-setevogo-prostranstva (data obrascheniya: 26.03.2026).
10. Okushova, G.A. Issledovanie znachimosti cifrovogo etiketa kak kompetencii sovremennogo sotrudnika / G.A. Okushova // Vestnik Tomskogo gosudarstvennogo universiteta. Filosofiya. Sociologiya. Politologiya. – 2021. – № 61. – S. 175-183. – URL: cyberleninka.ru (data obrascheniya: 26.03.2026).
