TY CONF TI ПРОЕКТИРОВАНИЕ ГОЛОСОВОГО ПОМОЩНИКА ДЛЯ СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА ПО РЕМОНТУ ТЕЛЕФОНОВ KW телефон KW центр KW проектирование чата KW процесс KW оптимизация JO ПРОБЛЕМНЫЕ ВОПРОСЫ МОДЕЛИРОВАНИЯ СИСТЕМ И ПРОЦЕССОВ AU Баркалов, И.А. AU Баркалова, Е.В. AU Коньякова, А.С. AU Пьяных, М.Р. PY 2025 PB Воронежский государственный лесотехнический университет имени Г.Ф. Морозова