@article{Бучнев2025разработка,
author={Бучнев, С.О. and Афанасова, Я.А. and Литвинов, Н.Н.},
title={РАЗРАБОТКА CRM-СИСТЕМЫ В TELEGRAM},
conference={МОДЕЛИРОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ И ТЕХНОЛОГИЙ – 2025},
publisher={Воронежский государственный лесотехнический университет имени Г.Ф. Морозова},
year={2025},
pages={200-205},
}