%0 Conference Article %T РАЗРАБОТКА CRM-СИСТЕМЫ В TELEGRAM %A Бучнев, С.О. %A Афанасова, Я.А. %A Литвинов, Н.Н. %K Telegram, CRM-система, Бот, Программирование, Python %J МОДЕЛИРОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ И ТЕХНОЛОГИЙ – 2025 %D 2025 %P 5 %I Воронежский государственный лесотехнический университет имени Г.Ф. Морозова