TY CONF TI РАЗРАБОТКА CRM-СИСТЕМЫ В TELEGRAM KW Telegram KW CRM-система KW Бот KW Программирование KW Python JO МОДЕЛИРОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ И ТЕХНОЛОГИЙ – 2025 AU Бучнев, С.О. AU Афанасова, Я.А. AU Литвинов, Н.Н. PY 2025 PB Воронежский государственный лесотехнический университет имени Г.Ф. Морозова