@article{Пимонова2025автоматизация,
author={Пимонова, М.Ю. and Заревич, А.И. and Асадуззаман, _..},
title={АВТОМАТИЗАЦИЯ ПРОЦЕССА ОБРАБОТКИ ЗАЯВОК В СЛУЖБЕ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ},
conference={МОДЕЛИРОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ И ТЕХНОЛОГИЙ – 2025},
publisher={Воронежский государственный лесотехнический университет имени Г.Ф. Морозова},
year={2025},
pages={381-387},
}