TY CONF TI СОВРЕМЕННЫЕ ПОДХОДЫ К АВТОМАТИЗАЦИИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ В СТРАХОВОЙ ОТРАСЛИ KW страховое дело KW цифровая трансформация KW информационная безопасность KW Service Desk KW автоматизация JO МОДЕЛИРОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ И ТЕХНОЛОГИЙ – 2025 AU Пимонова, М.Ю. AU Заревич, А.И. AU Ислам, М.М. PY 2025 PB Воронежский государственный лесотехнический университет имени Г.Ф. Морозова