TY CONF TI ВНЕДРЕНИЕ ИННОВАЦИОННЫХ МАРКЕТИНГОВЫХ ИНСТРУМЕНТОВ KW маркетинг KW инновация KW NPS KW сбор обратной связи KW маркетинговые инструменты. JO МЕНЕДЖЕР ГОДА – 2025 AU Даньшин, Е.А. AU Авдеева, И.А. PY 2025 PB Воронежский государственный лесотехнический университет имени Г.Ф. Морозова