TY  CONF
TI  ПРИМЕНЕНИЕ МАШИННОГО ОБУЧЕНИЯ ДЛЯ ПРОГНОЗИРОВАНИЯ ПОВТОРНЫХ ОБРАЩЕНИЙ И ПРЕДОТВРАЩЕНИЯ ПОВТОРНЫХ ВЫЕЗДОВ В ТЕЛЕКОМ-СЕРВИСЕ
KW  телекоммуникации
KW  SLA
KW  повторные обращения
KW  повторные выезды
KW  машинное обучение
KW  предиктивная аналитика
KW  несбалансированные данные
KW  MLOps
KW  CRM
KW  OSS
KW  Workforce
JO  МОДЕЛИРОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ И ТЕХНОЛОГИЙ – 2026
AU  Авилова, О.А.
AU  Ягодкин, А.С.
AU  Кладов, А.В.
PY  2026
PB  Воронежский государственный лесотехнический университет имени Г.Ф. Морозова