SMM КАК ИНСТРУМЕНТ ЭФФЕКТИВНОЙ КОММУНИКАЦИИ БРЕНДА: АНАЛИЗ ПРАКТИК И ФОРМИРОВАНИЕ ПОДХОДА «КАК У АВИАСЕЙЛС»
Секция: ОБЩАЯ СЕКЦИЯ
Сборник: МЕНЕДЖЕР ГОДА – 2026
Авторы:
1.
Воронежский государственный лесотехнический университет им. Г.Ф. Морозова
2.
Воронежский государственный лесотехнический университет имени Г.Ф. Морозова
Тип:
Статья конференции
Страницы:
с 46
по 49
Опубликовано:
23.07.2026
Классификаторы:
УДК 353 Средняя ступень органов управления. Региональное управление. Провинциальное управление
Язык материала:
русский
Ключевые слова:
SMM, цифровой маркетинг, социальные сети, бренд-коммуникации, контент-стратегия, Aviasales, Яндекс Маркет, сервис доставки в России, Mezellini, мемы, подход Авиасейлс, ролики, Reels.
Аннотация:
в статье рассматриваются особенности формирования эффективной SMM-коммуникации на примере практик компании Aviasales, а также анализируются различия в подходах к ведению социальных сетей на примере Яндекс Маркета (ведение с помощью агентства-подрядчика и in-house модели). Особое внимание уделяется трансформации коммуникации брендов, роли тестирования гипотез и адаптации контента под аудиторию. На основе анализа кейсов формулируются рекомендации для агентств по построению результативной стратегии присутствия в социальных медиа. Выводы подкрепляются примерами одного из сервисов доставки и аккаунт колбасного завода Mezellini в Молдове.
в статье рассматриваются особенности формирования эффективной SMM-коммуникации на примере практик компании Aviasales, а также анализируются различия в подходах к ведению социальных сетей на примере Яндекс Маркета (ведение с помощью агентства-подрядчика и in-house модели). Особое внимание уделяется трансформации коммуникации брендов, роли тестирования гипотез и адаптации контента под аудиторию. На основе анализа кейсов формулируются рекомендации для агентств по построению результативной стратегии присутствия в социальных медиа. Выводы подкрепляются примерами одного из сервисов доставки и аккаунт колбасного завода Mezellini в Молдове.
Ключевые слова:
SMM, цифровой маркетинг, социальные сети, бренд-коммуникации, контент-стратегия, Aviasales, Яндекс Маркет, сервис доставки в России, Mezellini, мемы, подход Авиасейлс, ролики, Reels.
SMM, цифровой маркетинг, социальные сети, бренд-коммуникации, контент-стратегия, Aviasales, Яндекс Маркет, сервис доставки в России, Mezellini, мемы, подход Авиасейлс, ролики, Reels.
1. Каплан А.М., Хенляйн М. Пользователи всего мира, объединяйтесь! Проблемы и возможности социальных сетей // Business Horizons. – 2019.
2. Котлер Ф. Маркетинг 4.0: от традиционного к цифровому. – М.: Эксмо, 2020.
3. Райан Д. Понимание цифрового маркетинга. – Лондон: Kogan Page, 2020.
4. Смит П.Р. Маркетинговые коммуникации. – Лондон: Коган Пейдж, 2021.
5. Тутен Т., Соломон М. Маркетинг в социальных сетях. – Sage Publications, 2022.
6. Холлиман Г., Роули Дж. Маркетинг цифрового контента в сфере B2B // Journal of Research in Interactive Marketing. – 2020.
7. Чаффи Д. Цифровой маркетинг. – СПб.: Питер, 2021.
