В настоящей статье речь идёт об аспектах повышения качества коммуникация в система управления крупной промышленной организацией. Был проведён анализ официальных данных ПАО «Новолипецкий металлургический комбинат» (НЛМК), в ходе которого были выявлены ключевые проблемы. Среди них присутствуют такие, как: информационная перегрузка, неравенство между различными категориями персонала, слабая система обратной связи и т.п. Автором предложены определённые направления улучшения коммуникационной системы, которые основаны на принципах цифровизации, обратной связи и улучшение сплочённости коллектива. Результаты данного исследования могут быть полезны при продумывании стратегических планов развития крупных промышленных предприятий.
Внутренние коммуникации, эффективность, обратная связь, неравенство, расовое различие, управленческие коммуникации, цифровизация.
1. Гойхман, О.Я. Коммуникативистика в современном обществе: тенденции и перспективы / О.Я. Гойхман // Вестник Российского университета дружбы народов. Серия: Литературоведение, журналистика. – 2021. – Т. 26. – № 2. – С. 245–256.
2. Группа НЛМК. Годовой отчет 2024. – URL: https://www.nlmk.com/ru/investors/reports/ (дата обращения: 23.03.2026).
3. Кузнецов, С. А. Современные тенденции менеджмента: путь к эффективному управлению будущим / С. А. Кузнецов, А. М. Бурмистров, Е. В. Кузнецова // Менеджер года - 2025 : Материалы Всероссийской научно-практической конференции, Воронеж, 04 апреля 2025 года. – Воронеж, 2025. – С. 142-146.
4. Кузнецова, Е. В. Финансовая стратегия как основа эффективного управления предприятием / Е. В. Кузнецова, С. А. Кузнецов // Менеджер года - 2024 : Материалы Всероссийской научно-практической конференции, Воронеж, 04 апреля 2024 года. – Воронеж, 2024. – С. 140-145.
5. Корпоративный портал «НЛМК». – URL: https://www.bitrix24.ru/partners/case/9077389/ (дата обращения: 23.03.2026).
6. Маслова, О.Л. Внутренние коммуникации как инструмент управления персоналом / О.Л. Маслова // Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России. – 2023. – Т. 12. – № 3. – С. 34–41.
7. Почепцов, Г.Г. Коммуникативные технологии двадцатого века / Г.Г. Почепцов. – М.: Рефл-бук, 2022. – 352 с.
